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2020
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现代经济信息
(1)
空运商务
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关键词
从文化自信的视角浅析我国航空服务创新策略
作者：
郭珍梅
来源：
空运商务
年份：
2020
文献类型 ：
期刊
关键词：
服务创新策略
文化自信
民航服务
旅客满意度
中国优秀传统文化
对外交流
描述：
从文化自信的视角浅析我国航空服务创新策略
以提升民航服务质量为导向的高职空乘专业管理类课程优化方案探析
作者：
郭珍梅
来源：
现代经济信息
年份：
2018
文献类型 ：
期刊
关键词：
教学模式
人文素养
提升民航服务质量
描述：
随着国民收入水平的提高带来消费理念的升级,旅客在满足快速位移需求的同时对民航服务提出了更高的要求。这就要求民航专业院校在空乘人才培养过程中不仅是在专业课程,更要在民航管理类课程教学中以满足新时代民航高质量发展的需要为目标,引入行业标准,加强同行业的关联度,对课程模式进行优化。
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