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- 代码共享航空承运人告知义务研究
- 作者： 陈晓 来源： 中国民航大学 年份： 2017 文献类型 ： 学位论文 关键词： 代码共享 计算机订座系统 承运人 航空运输 告知义务
- 描述： 代码共享运输作为航空承运人间合作多赢的一种航空运输方式,能够使航空承运人不投入成本就扩展了自身的航线网络,还能为航空旅客提供更多的航线选择,但是由于航空承运人在代码共享条件下未能充分履行告知义务而引发了诸多纠纷。美国和欧盟在其法律法规中明确规定航空承运人及其机票代理商必须清楚明白地告知消费者代码共享航班信息及实际承运人的身份,否则将被认定为欺诈行为。而我国仅从诚实信用原则和消费者权益保护方面对航空承运人告知义务的履行做出了一般性的规定。在实践中,导致航空承运人告知义务履行不当的原因主要有计算机订座系统造成的困扰、机票代理商不知或未如实告知代码共享信息、航空承运人对代码共享航班信息缺少有效公示、航空承运人的地面服务代理人未尽到信息明示和正确引导义务等。针对上述几种原因,同时借鉴美国和欧盟的相关规定,我们应该从告知义务的履行原则、告知义务的履行主体、告知义务的履行时间和方式、告知义务的告知范围及程度、告知义务的履行地点五个方面来规范代码共享条件下航空承运人告知义务的履行,以充分保障广大航空消费者的知情权,进而促进我国民航运输服务水平的提高。