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“真情服务”理念是民航质量管理体系的灵魂——访中国民航大学经济与管理学院航空运输管理系系主任、民航运输商务研究所所长赵桂红教授: 作者： 李颖 来源： 中国质量万里行 年份： 2023 文献类型： 期刊 关键词： 系主任民航运输中国民航大学经济与管理学院; 描述： <正>从2005年开始，中国民航运输总量位居世界第二位。目前，民航的航空服务网络覆盖全国超过92%的地级行政单元、88%的人口、93%的经济总量。质量是人类生产生活的重要保障。作为国家重要的战略产业，加快实现高质量发展也是民航在新发展阶段的内在要求和必然选择。当前，随着我国取得疫情防控重大决定性胜利，经济形势整体回暖，

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