探討ABC的管理決策功能及其在航空業的應用

【类型】学位论文

【作者】郭樂平 

【关键词】 需求價格彈性,資料包絡分析,作業成本制,產能擴充,每可售座位公里,每可售噸公里

【摘要】這篇研究有三個重要的目的，一是採行作業成本制(ABC)的概念去重新檢視目前航空業的營運成本，也就是提出一個較具競爭力的成本方法。在這項研究中會說明如何以ABC的概念去計算精確的航空成本，包括個別飛機、每次飛行，以及每可售座位公里和每可售噸公里的營運成本。同時，這篇研究試著去確認及區別航空業在ABC概念之下，個別飛機、每次飛行所耗用的主要作業項目及其作業動因。如果，航空業的管理當局能採行ABC的方法去重新計算精確的成本，該公司將可在價格戰中取得優勢。其二，根據ABC的概念去計算個別飛行成本之後，即能掌握每一航線的精確投入成本，再結合資料包絡分析(DEA)之績效評估技術，即能衡量不同航線的經營效率及未達效率之下的總體獲利損失(此損失是根據機會成本概念來衡量)，此種整合方式可提供航空管理當局攸關、可靠的資訊及改善的方向。這些年ABC已經變成一項受歡迎的成本及營運管理工具，其中產品組合決策亦是ABC最重要的應用之一。目前，ABC在產品組合決策的應用上並未考量需求的價格彈性及產能擴充等特性。所以，這篇研究的另外一個目的就是建立一個新的產品組合決策模式，將目前產品組合決策模式文獻中未考慮的需求價格彈性及產能擴充等特性導入該模式，並以數學規劃方式去探討企業的最適生產量，以及若加入一項新產品後的效果模擬分析，這項模式可以幫助企業在尋求極大化獲利的前提下，找出最適的產品組合。同時，該模式可以幫助經理人去確認過剩的資源以便重新分配，增加資源使用的最佳化。

【学位授予单位】国立中央大学

【学位授予年度】2016

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