南方航空股份有限公司竞争战略研究
日期:2016.12.22 点击数:9
【类型】学位论文
【作者】蔡秀萍
【关键词】 南方航空,竞争战略,差异化战略
【摘要】本文试图展现在中国经济的飞速发展和民航体制改革的进一步深入,市场竞争日趋激烈,航空公司面临战略性调整的大背景下,一个在国内航空市场具有影响地位的航空公司—中国南方航空股份有限公司面临的战略抉择。本文主要通过理论分析与案例分析相结合的研究方法,提出了南方航空公司的竞争战略。本文认为:在航空运输产业竞争中,南方航空公司应实施差异化竞争战略。构建起枢纽辐射性航线网络,努力实现规模经济;实施市场差异化策略及产品设计差异化战略;以差异化的服务品牌建立旅客信任和忠诚度;提高市场竞争能力。并需实施一体化运营,合理配置公司资源;实现人力资源体制和市场营销体制创新;推进企业电子商务;以使得南方航空公司获得竞争优势和更优的绩效。
【学位名称】硕士
【学位授予单位】中山大学
【学位授予年度】2016
【导师姓名】李非
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