管理才能培訓與績效之關聯性 (國內C航空公司個案研究)

【类型】学位论文

【作者】唐春生 

【关键词】 訓練成效,管理才能發展,調和效果

【摘要】「管理才能發展」乃企業機構透過教育訓練的功能，有系統的培育主管之過程，促使主管人員增進管理理念知識、人際關係技巧及專業技術能力，以獲得個人自我成長與提高管理績效之目標。本研究以台灣地區經營國際航線之某國籍航空公司為研究對象，試圖探討員工接受管理才能培訓後與績效提升之關聯性。研究中從個案公司訓練資料資料庫運用隨機抽樣法，針對最近三年曾受過24種訓練課程選取693個有效樣本進行分析。研究結果顯示，訓練時數對訓練成效間具有顯著的負面影響，不同訓練類別對訓練成效未達顯著影響，職等愈高對訓練成效具有微弱顯著的負面影響，在訓練時數的調和效果方面，年紀大訓練時數多對訓練成效呈微弱顯著的正面影響，年資深時數多對訓練成效呈微弱顯著的負面影響，不同的個人背景接受不同類別得訓練對訓練成效的影響效果均不顯著。本研究結果，除可供個案公司在管理訓練與績效管理、薪酬及接班人培育計劃等各項功能參考之用外，另可供台灣地區聯航同業在規劃訓練課程時數、類別及如何選派受訓人選之參考，以避免浪費訓練資源。

【学位授予单位】东吴大学

【学位授予年度】2016

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