南方航空货运信息化成功建设的经验和启示

【类型】学位论文

【作者】孙林升 

【关键词】 信息化规划 航空 航空货运

【摘要】未来20年全球航空货运量将以年均6.2%的幅度递增，到2023年，全球航空货运量将翻三倍以上。国内航空货运同样也在迅速增长，未来20年将以10％的年均速度增长。 但支撑货运业务的货运信息化建设却严重落后于业务的发展，目前国外航空公司主要使用的货运信息系统都存在陈旧，难以升级，费用高昂等固有问题，而国内航空公司要么是租用国外的系统，要么还停留在手工或半手工作业的阶段。 结合业务和现有信息系统的现状，如何有效进行货运信息化规划成为了摆在国内众多航空公司面前的课题。为此，南方航空在2000年立项进行了货运信息化建设，至今已经进行到了3.0版本阶段，新的货运系统“唐翼”已经有效地支持了南航飞速发展的货运业务，并获得民航总局2006年科技进步二等奖。 南航货运信息化的成功建设带来了很多启示和经验，文章结合信息规划理论和航空货运信息化的特点，得出适合航空货运信息化的系统建设八步骤法，并对每个步骤的推导给予详细说明。把八个步骤中，论文结合交易成本理论和航空货运的实际定性证明了航空货运信息化业务不适宜全面外包，应该走销售和生产两条主线，销售自主研发，生产外包的合作开发路线。 最后，论文分析了南航货运信息化项目的成功经验，并从效益分析中论证了航空货运信息化八步骤方法的正确,并逐个给予详细说明。

【学位名称】硕士

【学位授予单位】中山大学

【学位授予年度】2016

【导师姓名】彭建平

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