基于知识创造的我国航空机载产品质量管理活动影响因素研究

【类型】学位论文

【作者】王婧 

【关键词】 质量管理 知识创造 企业绩效 质量活动 航空机载企业

【摘要】航空机载产品大多属于复杂产品的范畴，其研制生产具有品种多、批量小、计划性强、可靠性要求高等特点，同时基于其特殊的应用领域对航空机载产品质量管理也提出了更高的要求。而目前我国航空机载产品承制企业的质量管理正面临诸如企业知识不能有效积累、企业知识资源可能由于人员的变动而流失，对于企业核心竞争力至关重要的隐性知识的管理无能为力，员工之间、特别是员工与专家之间的交流不顺畅等问题。质量管理的发展虽然将焦点集中在提高质量管理系统的运行效率、持续改进和创新上，但由于对知识的共享、传递和利用不充分，系统运行效率、持续改进和创新能力不能有效提高。 Dooley指出：“因为企业最根本的价值依赖于那些不能被模仿的知识，所以难以被模仿的隐性知识将变得越来越重要。”[1]而Nonaka的知识创造理论正是从显性知识与隐性知识转换的角度来认识知识的产生过程。因此，本文拟基于Nonaka的知识创造理论，结合我国航空机载企业质量管理现状，通过对质量管理和知识创造等相关理论的分析和研究，探讨我国航空机载产品质量管理关键因素，建立质量管理对知识创造的影响模型，并借助问卷调查搜集数据，同时采用结构方程模型等方法对模型进行验证，进而从知识创造角度提出我国航空机载产品质量管理改进的看法，为我国航空机载产品质量管理实践贡献一些理论性的指导和建议。

【学位名称】硕士

【学位授予单位】北京航空航天大学

【学位授予年度】2016

【导师姓名】闪四清

【读秀链接】读秀链接