某航空公司航线经营分析系统的设计与实施

【类型】学位论文

【作者】王京艳 

【关键词】 经营分析 航班利润 航线成本 数据共享

【摘要】国内某航空公司根据目前的发展条件和内外环境，将公司在未来的发展方向确定为“大型网络型承运人”。为了实现该战略目标，某航空公司将在产品、服务、流程等方面进行完善和创新，其中涉及航线网络产品、客户服务、业务流程等诸多方面的整合。随着业务模式的提升，业务部门对航线经营分析也提出更高的要求。某航需要实现将整体业务目标从航线的成本分析向航线的经营分析转移，从以前的事后数据的分析，向生产预算、实时测算、快报和决算全方位的分析模式转化，最终为领导经营决策提供有力的数据支持，同时也可以增强公司对航空市场需求迅速作出反应，及时调整公司经营策略的能力。某航航线经营分析系统使用范围涉及某航客运部、货运部、规划部和财务部，并且扩展到总部下属的各个分公司，围绕航前、航中、航后的航线/航班的旅客人数、客运收入、货运收入、变动成本、固定成本、期间费用进行客座率、座公里收入、边际贡献、航班利润的分析。将整个航空公司的生产管理、市场营销、财务管理在统一的管理平台上高效协同起来。本文主要工作如下：1.分析了目前面临的管理挑战和发展需求现状，对航线经营分析方法进行了梳理和研究，并对核心业务模块进行了详细的需各个核心业务模块的界面、流程及操作设计,进而提出了某航航线经营分析系统的详细设计方案。3.系统详细测试和实施，保证了系统能够稳定运行。以上系统已经在某航空公司正式上线使用, 该系统具有更高的集成度，更广泛的数据共享度，更快支持业务流程的变化和创新 ,提高了企业在航空领域的核心竞争力。

【学位名称】硕士

【学位授予单位】北京航空航天大学

【学位授予年度】2016

【导师姓名】郑大春

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