航空装备研制质量管理成熟度模型研究

【类型】学位论文

【作者】李志刚 

【关键词】 质量管理 质量体系 成熟度模型 评价指标

【摘要】近年来，在各级各部门和装备承制单位的共同努力下，装备质量管理体系建设快速发展，装备承制单位质量管理水平明显提高，在装备现代化建设中发挥了重要作用。但总体上较国外先进质量管理水平还有一定的差距，因此，有必要通过量化评估的方式细化企业的质量管理能力评价，促进企业聚焦自身薄弱环节，加快质量管理水平提升。首先，本论文通过系统分析质量管理成熟度模型研究的现状，特别是ISO9004标准、克劳斯比质量管理过程成熟度方格、软件能力成熟度模型（CMM）、麦肯锡质量管理成熟度评价模型等质量管理成熟度评价模型、方法和工具，对各类模型进行了对比分析，研究了现有模型对航空装备研制质量管理成熟度评价的适用性，进一步明确航空装备研制质量管理成熟度模型构建的原则。其次，本论文分析了航空装备研制质量管理成熟度评价权重指标体系的构建，通过对主观、客观赋权法和组合赋权法的研究，确定了应用层次分析、专家打分等方法，确定评价指标的权重体系，以及打分原则的设置方法。在分析对比各类成熟度模型的基础上，构建了航空装备研制质量管理成熟度模型的过程域和关键实践，并最终确定了航空装备研制质量管理成熟评价的判定准则。最后，通过某航空厂所的试验项目质量管理成熟度的评价案例，对质量管理成熟度模型在企业中的应用实施给予了验证。

【学位名称】硕士

【学位授予单位】北京航空航天大学

【学位授予年度】2016

【导师姓名】康锐

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