中国航空企业品牌的网络传播策略研究

【类型】学位论文

【作者】吴敏文 

【关键词】 航空 品牌传播 网络

【摘要】网络技术的发展造就了一个全新的信息传播和消费环境。网络不仅改变了人们获取信息和消费的模式，也深刻的影响了企业的品牌传播方式。航空业作为一个基于网络运作业务的行业，网络技术已经被推广应用到航空企业的各个部门，自然航空企业品牌在网络中的发展和传播也越来越受到重视。面对日益开放的国内航空市场和日趋激烈的竞争环境，实施网络品牌传播策略已成为中国航空企业提高自身竞争力的重要手段，这也是本文研究的出发点之所在。 本文首先对网络环境与品牌传播策略相关的概念与理论进行梳理，然后深入分析了中国航空企业品牌的网络传播受众和网络传播环境，总结了目前品牌的网络传播现状和存在的主要问题，进而基于AISAS消费者行为模式，分析和构建了中国航空企业品牌网络传播的媒介选择与组合策略。通过对各种网络传播媒介特点的深入研究，运用理论与实际案例相结合的分析方式，得出中国航空企业品牌的网络传播策略，将其分为核心基础策略——企业网站、与商业网站的合作传播策略、品牌的口碑传播策略三个部分，并介绍了传播效果评估方法。最后总结了前文的研究结论，提出需进一步解决的问题以及预测中国航空企业网络品牌未来的趋势与发展。

【学位名称】硕士

【学位授予单位】人民大学

【学位授予年度】2016

【导师姓名】彭兰

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