对中国建设银行在民用航空运输业营销策略的研究

【类型】学位论文

【作者】张蓉 

【关键词】 民用航空业,中国建设银行,营销,研究

【摘要】随着中国加入WTO和对外开放步伐的进一步加快，国内经济、金融环境发生了深刻变化。商业银行面临的市场竞争背景和态势正在呈现一个复杂多变、难以把握的新局面，同时也充满了机遇与挑战。谁的有效发展速度快、营销能力强、抢先占领国内优质的市场和客户，谁就将在竞争中拥有比较优势，占据主动和先机。 民航运输是国民经济的重要组成部分，经过50多年的发展，国内民航业已具有较大产业规模，成为了银行拼抢的、能带来高额回报的高端客户。中国建设银行一直将民航业视为重点营销行业和金融产品创新的前沿阵地，结成战略伙伴关系，共谋发展。因此，本课题选定中国建设银行对民航运输业的营销策略为研究对象。在当前民航业改革重组引起社会广泛关注，并必将引起国有商业银行在民航业市场重新分割的背景下，全面、系统地研究对该行业的营销策略，无疑对实践具有重要指导意义。 本课题在认识、分析民航运输行业基本情况基础上，通过分析当前民航业的金融服务需求及中国建设银行民航业营销现状，提出建行为提高市场竟争力应进行的营销策略选择。 本文正文部分共分为四个章节，第一章主要分析、研究民航业总体情况。从认识民航业定义及发展概况入手，着重分析了影响行业发展的主要因素及发展中面临的主要问题，并对民航重组后三大航空集团的基本态势、重组的深远影响及重组后的市场竞争格局等进行了较深入的分析、研究。第二章详细分析了当前航空公司类民航客户、机场类民航客户及其他类民航客户对商业银行金融服务的具体需求。第三章通过剖析中国建设银行对中国民航业客户的营销现状，指出了目前建行民航业公司业务存在的主要问题。第四章提出了建设银行当前对民航业的具体营销措施。首先是简要分析了客户银行价值，然后提出营销目标、产品策略、价格策略等选择，其中，对产品策略，即建设银行针对民航业客户金融需求可提供的针对性产品与服务进行了

【学位名称】硕士

【学位授予单位】西南财经大学

【学位授予年度】2016

【导师姓名】张桥云

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