我國飛安體系下民用航空局 飛航管制組人力運用與培訓之探討

【类型】学位论文

【作者】程學鵬 

【摘要】我國交通部為全國交通行政及交通事業之最高主管機關，下設有民用航空局負責辦理航空事業之飛安監理與航管助航等事務。航管助航是指航管等飛航服務及助、導航等設施；民航局飛航管制組統籌我國航管助航等業務之規劃、規章研訂及督導考核、研究發展等事項。經本研究所獲致結論，航管組的職務分派與人力運用和業務職掌是相吻合的，但目前運作人力是不足的，原因是人員晉用不易與編制員額不足，航管組應根本解決人力不足的窘況，晉用適當人選以健全組織的發展，達成提高飛航服務品質及水準的使命。 除了職務專業職能外，航管組應加強英文、電腦軟體操作、公文撰寫辦理、業務傳承、人際關係和協調聯繫等行政職能訓練，和職務代理人與代理主管的訓練，以強化組織功能及培育儲訓接班人選。航管組分為管制、系統、環保、助航、情報、氣象、通信等各種不同專業類型的科、席位，業務性質南轅北轍，如何經由訓練培育出業務整合的領導者，是非常重要的。 航空運輸是世界性的產業，民航局是我國航空運輸飛航安全與飛航服務的最高主管機關，為能與世界接軌，民航局業務承辦人員應具有國際觀，參與國際性的會議、講習、展覽會、參訪等各種不同類型的訓練以提昇眼界與素質更是必需的。 為了鼓勵員工進修，訓練必須與考核制度相結合，如此可提高員工學習情緒，增加員工學習成就，進而提升機關工作效率與我國整體飛航安全與飛航服務品質。

【学位授予单位】国立成功大学

【学位授予年度】2016

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