航空公司与酒店合作联盟的最优决策及收益分配机制研究

【类型】学位论文

【作者】吴笙 

【关键词】 能力约束 合作博弈 Stackelberg博弈 Shapley值法 收入共享契约

【摘要】当前旅游市场竞争呈现出多元化的新特点：旅客需求多样化、差异化，导致旅游产品/服务寿命周期越来越短；旅游产品/服务品种、数量飞速膨胀；对旅游产品和服务的期望越来越高；成熟市场已趋于饱和；旅客需求的不确定性增大。这些因素导致“市场扰动性”增强。传统的单一旅游企业依靠自身资源的运作模式已难以适应这一变化的要求，企业必须整合外部资源实施供应链管理，从单个旅游企业的市场竞争转向旅游供应链之间的竞争。基于旅游供应链“横向一体化”的思想，国内外的许多航空公司和酒店积极地将各自的航线网络、销售网络与旅游目的地的资源整合起来，优化配置资源，创造出“机票＋酒店”的增值产品，以满足自助游客和商务客人的需求，开拓新的市场。这种合作方式可以实现双赢、甚至多赢的局面。 而上述合作能否持续进行的关键就是提供服务的航空公司与酒店之间的收益分配能否达成一致。由于航空公司与酒店是两个不同的利益主体，都以自身利益最大化为目标，因此在收益分配上很难达成一致性的意见，导致整个联盟系统效率低下（系统收益减少）甚至合作破裂。本文研究的内容就是协调使航空公司与酒店在合作推出“机票+酒店”旅行套餐后能实现联盟整体收益最大化和双方各自收益的增加。具体地说，就是确定联盟成员间最优订购量和最优订购价。最优订购量决定了联盟的整体收益，而最优订购价关系到联盟成员间的收益分配，它们是整个研究问题的关键因素。 在对收益管理、旅游供应链和传统供应链管理三个方面相关文献研究的基础上，本文根据非合作博弈和合作博弈的思想，在航空公司和酒店双重能力约束的情况下构建了收益分配的定量分析模型，研究了为使得联盟整体收益达到最大化，同时实现航空公司和酒店自身收益的提高，双方可以采用的协调机制。首先，研究了航空公司和酒店分散化决策时的最优收益，包括酒店和航空公司分别作为领导者的Stackelberg博弈模型；然后研究了航空公司和酒店集中化决策时的最优收益，并使用合作博弈的 Shapley 值法根据各方给联盟带来的边际贡献对双方合作生成的最大整体收益进行合理分配，使得集体利益与个体利益达到均衡；接着研究了航空公司和酒店使用非合作博弈的收入共享契约进行收益分配，证明了收入 共享协调契约能够达到利益双方的整体协调。在上述基本模型的基础上，考虑到双方缺座/缺房损失、双方超订的情况，对基本模型进行了扩展，并分析了不同扩展条件下双方的收益情况。

【学位名称】硕士

【学位授予单位】电子科技大学

【学位授予年度】2016

【导师姓名】唐小我

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