应用二阶段资料包络分析法评估国内航空公司营运效率之研究

【类型】学位论文

【作者】郭恒志 

【关键词】 视窗分析 国内航空 二阶段资料包络分析法 营运效率

【摘要】产业环境快速变动，企业必须提升本身的竞争优势，以因应外界的变动。国内航空业在政府「开放天空」政策後，由原先的少数几家快速成长，但近几年受到政府政策与其他运输业不断冲击的情形下，载客量呈现下滑的现象，造成钗h航空公司进行整并或退出产业。本研究利用资料包络分析法（Data Envelopment Analysis）评估国内四家航空公司（远东、复兴、立荣、华信）的营运效率。根据运输业的营运活动分成两个阶段的生产过程（Two-stage Production Process）—生产阶段与行销阶段进行探讨。为克服决策单位数量过少之限制，采用视窗分析之概念以提升监定效率值之稳定度，并藉由部分数据的重复采计，以充分利用有限的资料。研究期间为民国88至91年四个年度。实证结果显示，过去资料包络分析法单一阶段模式所评估出来之平均效率值，明显较二阶段所评估出之结果来得高，且具有效率的决策单位个数也比分成两个阶段评估结果还要多。此固然是因为投入产出项较多所导致，但却因此降低了效率评估的监别能力。此外，二阶段资料包络分析法更能够呈现出国内航空运输业营运效率之内涵，让每个航空公司了解其在四个年度中不同阶段的优势与劣势，针对其经营策略加以调整，应有实质上之帮助。

【学位名称】硕士

【学位授予单位】昆山科技大学

【学位授予年度】2016

【导师姓名】余铭忠

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