S航空公司机务人员测评体系的开发研究

【类型】学位论文

【作者】郭晓东 

【关键词】 胜任特征 人员测评 民航机务

【摘要】随着我国民用航空运输业的持续高速发展,飞机机队规模迅速扩张,民航机务员工的需求同比也大幅增加。以s航空公司为例,最近三年的机务员工每年招聘的人数约400余人。然而,在机务员工的招聘和甄选中,由于人力资源管理落后,人员素质测评体系尚未建立,造成了诸多弊端。比如,部分新员工到岗后却发现并不适合机务维修工作,形成了人职不匹配的局面,给航空公司的安全运营、高效运营和员工的个人职业发展都造成了不利影响。 民航机务员工由于其工作的特殊性,身负航空安全的重大责任,所以如何甄选这些优秀的员工和对他们持续地进行人力资源的开发与管理逐渐为各个航空公司所重视。本文在了解了机务工作特点的基础上,以胜任特征模型理论为指导,建立了S航空公司机务员工的胜任特征模型,并以此为平台,在人员测评相关理论和文献的指导下,进一步建立了针对机务员工的测评体系。然后对部分人员进行了实际的测评,将测评成绩与绩效成绩进行对比,对该测评体系的有效性进行验证。 本文旨在通过样本的研究,建立机务员工的胜任特征模型,开发总结出一套科学可行的测评体系,帮助航空公司在招聘机务新员工时快速准确地了解员工各方面的素质,及早明确该员工是...

【学位名称】硕士

【学位授予单位】兰州大学

【学位授予年度】2016

【导师姓名】郑刚

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