国际航空快递行业新业务开发研究

【类型】学位论文

【作者】高萌 

【关键词】 国际航空快递 市场开发 新客户 业务机会

【摘要】随着国际经济和贸易活动的飞速发展，国际航空快递依托其速度和效率的优势，迅速成为国际物流的一个重要组成部分，在供应链管理中扮演极其重要的角色。国际航空快递行业的高速发展，带来竞争的白热化，行业巨头也纷纷将新业务的开发作为市场销售工作的重心。由于国际航空快递行业的发展历史并不长，因此在市场开发和管理方面的理论和实践相对匮乏的问题就显现了出来。本文综合运用实证研究方法，通过回顾国际航空快递行业的发展历程，分析当前国际航空快递行业巨头的特点及发展策略，结合实际的新业务机会开发研究，探讨当前国际航空快递行业市场开发存在的问题，以及提出解决问题的方案。本文详细调查并分析了众多国际知名快递企业及其在中国的发展状况,通过对其发展战略的研究与剖析,分析和总结了在国际快递业巨头的生存、发展及其壮大过程中的不同特点，以及在市场开发环节中呈现的多种方式。探索构建了基于新业务机会管道管理的模式，通过分析新业务机会开发的几个关键因素，指出销售层面在新业务开发执行的过程中需要重视的环节和问题，做出符合国际快递企业市场发展战略的行动。最后，本文还讨论了国际航空快递新业务开发的成功案例，以具体的实例分析，论证国际航空快递行业新业务开发中出现的具体问题和解决问题的流程与方案。

【学位名称】硕士

【学位授予单位】天津大学

【学位授予年度】2016

【导师姓名】花建锋

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