学生购买学生机票选择航空公司意愿之探讨——以美洲线为例

【类型】学位论文

【作者】罗崇汉 

【关键词】 学生机票 理性行为理论

【摘要】观光产业常被定义为无烟囱工业，世界各国皆善用其景观及人文资源，积极拓展观光产业。发展观光除可赚取外汇，创造工作机会，更具有提升国际交流实质意义。台湾旅游市场因大陆经济崛起，大陆来台旅游人口逐年增加，旅游市场的蓬勃发展带动旅游产品的多元化，学生机票产品应运而生，学生机票服务对象主要为在台50万学生，提供优惠的学生机票，让学生有机会参与国际交流、海外教育旅行、体验外国文化和教育之不同，拓展学生国际视野，本研究以理性行为理论验证学生购买机票之行为，其目的在了解学生购买学生机票，选择航空公司的因素为何，作为航空公司参考改进的依据。本次问卷发放对象为前往美国游学、留学、打工度假之学生，已预订机票且完成购票之行为，共送出480份问卷，回收407份有效问卷回收率84%，我们采用SEM测试4种不同的推测。结果证明信任和成本效益会正向影响学生购买学生机票选择航空公司的态度，主观规范会正向影响学生购买学生机票选择航空公司的意图。

【学位名称】硕士

【学位授予单位】成功大学

【学位授予年度】2016

【导师姓名】蔡明田，蔡惠婷

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