亚洲航空货运咨询与追踪系统的研究与分析

【类型】学位论文

【作者】周恒宇 

【关键词】 信息系统 功能建模 数据库建模 咨询与追踪系统

【摘要】亚洲航空货运咨询与追踪系统的研究与分析系统是一种面向客户,服务客户的信息系统。是以往客户被动接受货物信息的创新,不仅能提升了公司的服务形象,同时也提高了服务效率,避免误差信息的产生。本文将从亚洲航空货运咨询与追踪系统实际功能出发,完整阐述了客户是如何能通过此系统完成一次货物运输。首先会在业务分析中,与以往传统流程进行了对比说明,同时提出了改进后的业务流程。其次是功能建模,在功能分析中,论文通过用例分析和用例描述,明确了系统的功能,给出了系统的总体功能包图和子功能包图,包括UML等子包图；在接下来的数据分析中,我们将运用数据库建模,来对系统各功能的所需要处理的数据进行了分析,给出了实体类关系图,建立了数据库表结构,更加准确和完整的来描述这一系统；最后,论文将对亚洲航空货运咨询与追踪系统的进一步总结,证明这一系统将给物流行业带来进一步的变革。论文在此不仅强调的是一种系统上的改进,更是发出一种呼吁,希望物流行业能够不断开拓进取,不满足于现在的工作状况。铁饭碗和一家独大的时代已经过去了,我们要不断学习新的技术和知识来提高自己的服务水平,端正行业的服务态度。客户是上帝的口号光说不做,只是一种空想罢了。文章之所以把客户这一角色列入到系统中,就是贯彻了这一改革思想,客户不再是整个物流的旁观者,他们也要成为参与者。

【学位名称】硕士

【学位授予单位】云南大学

【学位授予年度】2016

【导师姓名】周华

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