CZ越南航空货运营销策略研究

【类型】学位论文

【作者】吴立 

【关键词】 越南 航空货运 市场营销策略 CZ

【摘要】国际航空货运市场在经历了2008年的经济危机之后,要面临更多的挑战,市场的变化速度加快。作为航空公司,就必须密切的注意市场供求关系,及时调整本公司的市场对策。由于国际航空货运与世界贸易和经济的增长都有着很强的相关性,所以在研究一个区域市场的时候,就必须考虑到全球经济和贸易环境,这样才可能把握市场的大趋势,在区域市场研究更具体的市场战略和策略。相对于传统的陆路运输,人们更倾向于选择航空运输,虽然成本较高,但减少了陆路运输的风险,而且节省了时间,提高了效率。如此,资金的回收会更快,企业也会有更多的资本来进行下一次的运作,从总体上看,必然会提高企业的收益。而且,快速的物流,也可以树立企业良好的形象,赢得客户的信赖。随着中越两国相继加入世界贸易组织,所面临的国际竞争也越来越大,特别是欧美的企业,正在逐步地抢占亚洲市场。在这样的情况下,中越双方要想取得共赢的局面,就必须加强航空物流方面的合作。随着越南航空业的逐渐开放,越来越多的航空公司进入越南,导致竞争加剧。如何在激烈的市场竞争中,采取有效地营销手段提高市场占有率,取得领先地位,对于CZ越南航空公司而言,是一个严峻话题。本文采用了文献研究法、统计调查法等方法研究的方法,运用市场营销理论、服务营销理论、关系营销理论等进行研究,首先介绍了国内外的研究现状和背景,并对市场营销的相关理论进行了阐述。然后分析了CZ越南航空货运概况与营销现状。在此基础上,对宏观环境,以及微观环境等营销环境进行了分析。接下来探讨了CZ越南航空货运旳营销目标,市场定位等。提出了具体的市场营销策略及保障措施。全文主要有七个部分组成。第一章是绪论。主要对本文的研究背景及意义、国内外研究现状、写作方法及论文框架进行陈述,引出论文主题。第二章是相关理论概述。该部分主要对货运营销的内涵、市场营销理论、服务营销理论、关系营销理论以及航空货运发展情况进行理论概述,是论文有力的理论支撑。第三章是CZ越南航空货运营销现状及存在问题分析。该部分主要介绍了CZ越南航空货运营销现状以及CZ越南航空货运营销存在的问题。第四章是CZ越南航空货运营销环境分析。该部分从外部环境、内部环境两方面对CZ越南航空货运营销环境进行了详细的分析。第五章是CZ越南航空货运市场营销策略,该部分首先介绍了航空货运市场需求分析,随后进行了CZ越南航空货运市场细分,继而进行SWOT分析,最后进行了CZ越南航空货运市场定位。第六章是CZ越南航空货运市场营销策略的保障措施。该部分主要包含了管理决策、人才培养、组织职能以及资源配置四方面分别与营销策略相匹配。第七章是结论与展望,进行全文的总结。希望可以通过有效地分析和市场营销策略选择,提高CZ越南航空货运的竞争优势,提高市场占有率和利润。

【学位名称】硕士

【学位授予单位】云南大学

【学位授予年度】2016

【导师姓名】陶骏

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