服务外包对服务质量和企业绩效的影响——基于美国航空业的准自然实验证据

【类型】期刊

【作者】王佐政 

【刊名】天津商业大学学报

【关键词】 服务质量,企业绩效,准自然实验,服务外包

【摘要】服务外包对服务质量和企业绩效的影响——基于美国航空业的准自然实验证据

【年份】2025

【作者单位】福州外语外贸学院;

【期号】06

【页码】26-34