EA航空公司客舱服务质量提升策略研究
日期：2023.12.31 点击数：0
【类型】学位论文
【作者】李梦瑶.
【关键词】 客舱服务质量,旅客满意度,SERVPERF服务质量绩效感知模型,航空公司
【摘要】EA航空公司客舱服务质量提升策略研究
【学位授予单位】上海外国语大学
【学位授予年度】2023
【导师姓名】罗莉娟
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