民用航空服务与管理

【类型】图书

【作者】刘海英 黄希 范薇 

【关键词】 民用航空－旅客运输－商业服务－教材 民用航空－航空运输管理－教材

【出版社】首都经济贸易大学出版社

【出版日期】2018-11

【ISBN号】978-7-5638-2850-0

【分类号】F560.9 ( 经济->交通运输经济->航空运输经济->航空运输经济理论 )

【内容提要】以旅客乘机旅行之前的机场地面服务为主要内容，根据民航特色专业教材的编写出版要求，针对民航地面服务工作的实际需要，分七章介绍了民航地面服务与管理的相关理论及实践，包括机场概述、机场的构成及功能、机场候机楼管理及流程、机场值机服务、机场安全检查服务、机场候机服务、机场商业服务等。本书内容充分结合中国民航的实际情况，突出专业性、实用性、通俗性、创新性，努力将民航行业规范、实际需求、应知应会、易学易用结合。

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