航空面试技巧 第2版

【类型】图书

【作者】张号全 孙梅 

【出版社】北京：化学工业出版社

【出版日期】2021-05

【ISBN号】978-7-122-30467-4

【分类号】F560.9 ( 经济->交通运输经济->航空运输经济->航空运输经济理论 )

【内容提要】《航空面试技巧》的第二版保持了第一版的编写风格，从航空公司招收人才的面试要求出发，介绍了航空面试的意义、人才选拔的条件、模拟舱演练、日常专业训练、面试程序、面试准备、面试礼仪、面试常见问题的提问与答案、模拟面试、面试注意事项以及对航空服务类职业的认知、对客服务的各种规范做法等。另外，为了进一步增加读者对本书的理解和运用能力，书中还特别增加与更新了“延伸阅读”，用航空业发展的真实案例来诠释航空面试的内涵，使其成为航空服务人才的求职面试宝典。

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