中国南方航空公司乘务英语培训系统案例研究

【类型】期刊

【作者】潘竹  

【刊名】中国民航飞行学院学报

【关键词】 移动学习,运营,平台,内容

【摘要】本文介绍了中国南方航空公司乘务英语培训系统从E-learning到M-learning的不断探索,深度分析了“南航e学”、“南航学习在线”与“南航移动学习APP”等学习产品,并提出以用户为导向的平台、内容和运营是提高产品质量、学习覆盖率及用户粘度,进而帮助企业成长为学习型组织的关键。同时,各大培训终端必须清晰“正式学习”与“非正式学习”的角色定位,线上、线下相结合的混合式培训模式将有效提高培训效能和管理效能。

【年份】2019

【作者单位】广州民航职业技术学院;

【期号】05

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