个性化:航空增值服务的取胜之钥

【类型】期刊

【作者】罗俊勤  

【刊名】大飞机

【关键词】 国际航协,全球航空公司,迈克尔,技术服务,瑞安航空,快捷支付,提供商,服务收费,奥拉,澳洲航空

【摘要】根据国际航协(IATA)公布的数据,2016年全球航空公司承运旅客38亿人次,平均每名旅客在增值服务上的消费为17.86美元,同比增长9.1%。以瑞安航空为代表的一些航空公司对增值服务的发展比较乐观,瑞安航空首席执行官迈克尔·奥拉里的雄心是为旅客提供免费座位,只对增值服务收费。旅行技术服务提供商Sabre公司2016年10月发布的一项全球调查结果

【年份】2018

【期号】09

【页码】54-55

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