基于品牌战略的动态核心竞争力研究：以中国南方航空公司为例

作者： 葛俊彩   来源： 西安交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 品牌战略　　核心竞争力　　动态核心竞争力　　层次分析法（AHP）  

描述： 的动态变化，要在激烈的市场竞争环境中取得一席之地，企业必须不断提升自身的品牌动态核心竞争力，所以对品牌动态核心竞争力的研究成为一个十分重要的理论和现实问题。在商品和劳务供给日趋多元化的情况下，产品和服

深圳航空公司呼叫中心客户满意度提升策略研究

作者： 张海燕   来源： 西安交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 呼叫中心　　客户满意度　　人员排班　　语音导航流程  

描述： ，并从中归纳出客户对服务最不满意的四个方面：1) 等待时间过长2) 转接次数过多、3) 服务态度不尽人意、4) 业务不够熟练；接下来，深航呼叫中心内部经过深入研究和分析，找出了诸多造成客户不满意

山东航空公司地面服务部旅客服务岗位员工绩效考核体系研究

作者： 贾玉兵   来源： 西安交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 层次分析加权法   绩效考核体系   关键绩效指标  

描述： 十分重要的作用。 本文以山东航空公司(以下简称山航)地面服务部旅客服务岗位为研究对象，针对现行员工绩效考核办法中存在的问题，旨在通过对绩效考核体系的研究，建立一套符合绩效管理理念的科学、合理的员工

小型二冲程航空发动机电控喷油及点火系统的试验研究

作者： 郭荣化   来源： 西安交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 电控单元   二冲程汽油机   神经网络   标定  

描述： 发动机的应用现状、电控系统发展的相关情况进行了分析，并结合对HS-700型航空发动机系统结构特点、工作原理的研究，设计和开发了HS-700发动机的电控燃油喷射和数字点火系统—包括电子控制系统，进气系统

小型二冲程航空发动机电控燃油喷射系统研究与标定

作者： 赵冰   来源： 西安交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 二冲程汽油机　　电控燃油喷射　　标定  

描述： HS-700型二冲程航空发动机为对象，主要进行了以下几个方面的研究工作：分析了HS-700型发动机的工作原理和结构特点；根据HS-700型发动机的结构特点和用途，研制了适用于该发动机的电子控制系统，并对

中国南方航空公司支线航空发展战略研究

作者： 贺伟   来源： 西安交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 支线航空　　运营分析　　战略研究  

描述： 成本领先战略。建立了南航发展支线的战略目标和步骤，提出了具体战略实施和控制的措施。本文的研究为公司的战略制定提出了参考方案。同时也为其他航空公司分析外部环境变化、利用自身资源、抓住发展机会、制定一套符合自身特点的发展战略起到一定的借鉴作用。

中国东方航空公司驻日本名古屋办事处关系营销管理研究

作者： 张晋   来源： 西安交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空企业　　关系营销　　客户管理  

描述： 2002年10月中国民航实施重组后，原来分别隶属于东航和西北航的名古屋办事处也进行了合并。本文即以笔者所在东航名古屋办事处作为研究对象，从关系营销的角度对办事处合并后的各关系市场展开研究。本文首先对

海南航空股份有限公司企业核心竞争力研究

作者： 申丹   来源： 西安交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 能力培养   核心竞争力   航空公司  

描述： 论文旨在通过对海南航空公司的核心竞争力研究,总结出中国民航企业在国家进行民航体制改革以及市场重组、资源重组的条件下,如何适应环境、培养自身能力,从而达到适应市场竞争、取得竞争优势和持续发展的目的.论文采用市场调查与理论分析相结合的方法,首先对中国民用?

非线性柔性结构振动智能控制策略及其在航空机械抑振中的应用研究

作者： 陈丁跃   来源： 西安交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 小波变换   变结构控制   非线性动力学   自适应滤波   神经网络   模糊逻辑   旋翼桨叶   柔性机械结构   智能振动控制  

描述： 该文对智能振动控制方法的三种主要方法——模糊控制、专家控制和神经网络控制的理论进行了分析,阐明了将该方法结合起来的可行性和必要性.在对上述内容研究的同时,就其具体设计方面的一些问题进行了深入研究,特别是针对常规模糊控制系统中控制器的设计.该文主要进行?

航空产业基地一期基础设施建设项目土地出让价格问题研究

作者： 苗卫孝   来源： 西安交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 开发区　　土地价格　　研究  

描述： 产业基地是我国目前唯一的国家级航空产业专业园区，在开发建设中的土地出让价格问题，已成为财务平衡、招商引资过程中各方关注的焦点，从土地开发者的角度研究和预测土地出让价格，对建设航空产业基地具有重要