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根据【关键词:
SERVQUAL模型,航空服务补救,高质量发展
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关键词
民航服务
高质量发展
问题研究
作者：
黄然
来源：
中国管理信息化
年份：
2019
文献类型 ：
期刊
关键词：
问题
民航服务
高质量发展
描述：
运输市场形势变得更加严峻,所以,为了提高竞争优势,民航通过提高服务质量而增加竞争力,加之民航局所印发的《关于进一步提升民航服务质量的指导意见》,进而全面提高民航服务
高质量发展
,但是,民航服务发展进程中还
浅谈白云机场“春风服务”品牌建设之路
作者：
张浩波
来源：
空运商务
年份：
2019
文献类型 ：
期刊
关键词：
民航局
白云机场
高质量发展
品牌建设
描述：
、最直接、最现实的利益问题,保障和改善民生的具体体现。为满足人民对美好出行的向往,广州白云国际机场(以下简称"白云机场")于20
1
8年春运期间启动了
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